Termos de Uso

Bem-vindo à SupplyRoot. Ao acessar ou usar nossa plataforma, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize os serviços.

1. Serviço

A SupplyRoot é uma plataforma digital que conecta compradores do setor alimentício (restaurantes, bares, cafeterias, entre outros) a fornecedores de produtos alimentícios. Não somos parte das negociações, contratos ou entregas realizadas entre os usuários.

2. Cadastro

Para usar a plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, atualizadas e completas. Compradores e fornecedores são responsáveis pelos dados publicados em seus perfis. Perfis de fornecedores são exibidos publicamente para possibilitar o contato por compradores.

3. Planos e pagamentos

A SupplyRoot oferece planos gratuitos e pagos. Os valores, recursos e limites de cada plano estão descritos na página de preços. Pagamentos são processados por provedor de pagamento terceirizado. Cancelamentos devem ser feitos dentro da plataforma e seguem as regras do plano contratado.

4. Conduta do usuário

É proibido publicar informações falsas, enganosas ou ilegais, assediar outros usuários, usar a plataforma para atividades fraudulentas ou violar leis aplicáveis. Reservamo-nos o direito de suspender ou remover contas que violem estas regras.

5. Avaliações e conteúdo

Avaliações e comentários devem refletir experiências reais. Não é permitido manipular notas, publicar avaliações falsas ou remover indevidamente avaliações de terceiros. A SupplyRoot pode moderar conteúdo que viole as diretrizes.

6. Limitação de responsabilidade

A SupplyRoot não se responsabiliza por qualidade dos produtos, prazos de entrega, pagamentos ou cumprimento de contratos entre usuários. Nossa responsabilidade se limita ao funcionamento da plataforma conforme descrito.

7. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Continuar usando a plataforma após alterações significa que você aceita os novos termos.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@supplyroot.com.br.

Última atualização: 22 de julho de 2026.